قوانین و مقررات
قوانین و مقررات NIKNIK COSMETIC
برای ما رضایت و اعتماد شما مهمه. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر رو مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزلهی مطالعه و پذیرفتن این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهدهی خریدار است.
پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر مشخصات سفارش تنها در صورت هماهنگی با پشتیبانی و قبل از ارسال امکانپذیر است.
موجودی محصولات ممکن است بهصورت لحظهای تغییر کند.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، مبلغ نهایی قابل پرداخت محسوب میشود.
در صورت وجود تخفیف، قیمت نهایی پس از اعمال تخفیف در سایت نمایش داده خواهد شد.
به دلیل تغییرات قیمت خرید و هزینههای واردات، قیمت محصولات ممکن است در آینده تغییر کند.
۳. اصالت و وضعیت محصولات
محصولات ارائهشده در NIKNIK COSMETIC از خارج از کشور تهیه و وارد میشوند.
تلاش ما این است که محصولات باکیفیت و اصل را از منابع معتبر تهیه کنیم.
برخی محصولات ممکن است بهصورت تکی از ست جدا شده باشند، مینیسایز باشند یا بستهبندی بیرونی آنها آسیب جزئی داشته باشد؛ در صورت وجود چنین شرایطی، در توضیحات محصول اطلاعرسانی خواهد شد.
لطفاً پیش از خرید، توضیحات هر محصول را بهدقت مطالعه کنید.
۴. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، در اولین زمان ممکن ارسال میشوند.
زمان تحویل سفارش به شرکت حملونقل و شهر مقصد بستگی دارد و ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت تأخیرهای ایجادشده پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، خارج از کنترل فروشگاه است؛ با این حال، ما تا حد امکان پیگیر سفارش شما خواهیم بود.
۵. بررسی سفارش هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت بسته، ظاهر آن را بررسی کنید. در صورت مشاهدهی آسیب جدی یا بازشدگی بستهبندی، قبل از استفاده از محصول با پشتیبانی تماس بگیرید و تصاویر و ویدئوی مربوط به وضعیت بسته را ارسال کنید.
۶. شرایط مرجوعی و تعویض
به دلیل ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض محصول پس از باز شدن پلمپ یا استفاده از آن وجود ندارد؛ مگر در مواردی که طبق قوانین قابل اجرا، ایراد یا مغایرت محصول تأیید شود.
در صورت دریافت محصول اشتباه، آسیبدیده یا دارای ایراد، لطفاً در کوتاهترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، برای تعویض یا جبران آن اقدام شود.
۷. لغو سفارش
درخواست لغو سفارش تنها در صورتی قابل بررسی است که سفارش هنوز ارسال نشده باشد. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، لغو سفارش مطابق شرایط مرجوعی فروشگاه بررسی خواهد شد.
۸. حریم خصوصی
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در اختیار NIKNIK COSMETIC قرار میدهید، صرفاً برای انجام سفارش، ارتباط با شما و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود و اطلاعات شخصی شما بدون مجوز قانونی یا رضایت شما در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۹. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا مغایرت در سفارش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید. ما تلاش میکنیم درخواست شما را در سریعترین زمان ممکن بررسی کنیم.
۱۰. تغییر قوانین
NIKNIK COSMETIC میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخهی جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
از اعتماد شما به NIKNIK COSMETIC ممنونیم. 🤍
هدف ما اینه که خریدی مطمئن، شفاف و لذتبخش از دنیای زیبایی داشته باشید. ✨